Compte tenu des nouvelles réglementations concernant la protection des données personnelles, introduites par le Règlement (UE) 2016/679, qui constitue la base de la législation sur le traitement des données personnelles et leur protection dans les États membres de l’Union européenne, et qui est applicable à partir du 25 mai 2018, nous souhaitons réaffirmer notre engagement en faveur de la transparence et de la légalité dans le traitement des données personnelles que vous nous confiez.
À cet effet, nous vous informons :
QUI SOMMES-NOUS
Nos informations d’identification sont les suivantes :
E-COMMERCE PRODUCTS S.R.L.
E-mail : info@drinkwell.fr
QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Une « donnée personnelle » désigne toute information individuelle unique concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »), relative au nom, à l’e-mail, au numéro de téléphone, aux données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
Chaque fois que nous vous demandons vos données personnelles, nous vous expliquerons la finalité de cette demande, où vos données seront stockées, et qui y aura accès. Bien entendu, vous avez le droit d’accéder à ces données, et nous les supprimerons à votre demande.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS ET POURQUOI
Nous collectons des données personnelles afin de pouvoir répondre efficacement à vos demandes. Vous nous fournissez certaines de ces données directement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message via le formulaire de contact, ou indirectement, via votre adresse IP. Nous ne l'utilisons pas pour vous identifier, mais elle est stockée à des fins de sécurité. Vous pouvez demander sa suppression.
Selon vos interactions avec notre site, nous collectons les données suivantes :
-
Nom et prénom – pour vous identifier ;
-
Adresse e-mail – pour pouvoir vous répondre ;
-
Numéro de téléphone – pour vous contacter si nécessaire ;
-
Objet du message – pour cibler votre demande ;
-
Message / AUTRES DÉTAILS – champ d'information où vous pouvez décrire votre question ou projet.
Les données demandées au moment de l’envoi du message sont utilisées uniquement pour vous contacter et répondre à votre demande.
DONNÉES TRANSMISES INVOLONTAIREMENT LORS DE VOTRE VISITE
-
Adresse IP – elle est enregistrée lors de votre visite, mais n’est pas utilisée pour vous identifier.
-
Système d’exploitation, navigateur, activité de navigation, et d'autres informations sur votre interaction avec le site, collectées via des cookies ou technologies similaires.
COOKIES
Nous utilisons uniquement des cookies à des fins statistiques, que vous pouvez désactiver via votre navigateur. Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site, en collectant des données de manière anonyme.
Le prestataire que nous utilisons pour analyser la fréquentation du site est Google Analytics.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
-
Pour les données fournies volontairement (nom, prénom, téléphone, e-mail) : la base légale est l’article 6, paragraphe 1, point b et c du Règlement (UE) 2016/679 — pour répondre à votre demande ou conclure un contrat.
-
Pour l’émission de factures, les données sont également utilisées pour respecter nos obligations fiscales.
Pour les données collectées automatiquement via cookies ou technologies similaires, la base du traitement est votre consentement. En accédant au site et en cliquant sur « OUI / J'accepte », vous donnez votre accord.
FINALITÉ DE LA COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNÉES
Vous pouvez refuser de nous fournir certaines données. Toutefois, si vous refusez de nous transmettre des informations nécessaires à la fourniture de nos services ou à la communication, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités ou informations (par exemple, passer une commande).
Nom et prénom – Pourquoi et comment les utilisons-nous ?
-
Pour vous contacter : nécessaire pour initier une communication contractuelle.
-
Pour détecter et prévenir la fraude : pour éviter l’usurpation de vos données, nous pouvons vous envoyer un e-mail de vérification.
Informations sur l’appareil utilisé
Nous pouvons collecter des données sur votre téléphone, ordinateur portable ou tablette, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site, pour améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur.